Federgon, de federatie van HR-dienstverleners, voerde samen met Scopernia een jaar lang onderzoek naar de toekomst van werk en HR. Meer dan 100 HR-experts, economen en tech-kenners werkten hieraan mee. De conclusies zijn confronterend. Niet omdat ze verrassend zijn, maar omdat ze landen met een urgentie die een jaar geleden nog theoretisch aanvoelde. De wereld is nog sneller gaan draaien, met potentieel grote gevolgen voor werk en HR. En dat vraagt om een ander type leiderschap.
Tachtig jaar lang leefden we in een uniek tijdperk: ontvoogding, emancipatie, onderwijs, democratie, werkgelegenheid, gezondheidszorg, vrije tijd – laag na laag groeiden onze kansen en welvaart in een voorspelbare wereld. Die tijd is voorbij. Wat we vandaag meemaken is niets minder dan een worldshock: een gelijktijdige botsing van disrupties in zowat elk domein van onze samenleving en economie.
Als we kijken naar werk en HR, dan zijn er drie krachten die het landschap het meest hertekenen. Met stip op nummer één is er uiteraard Artificiële Intelligentie: repetitieve en junior-taken die verdwijnen, maar tegelijk ook het ontstaan van nieuwe rollen of het potentieel om (jonge) talenten versneld naar senior-niveau tillen met gebruik van technologie.
Daarnaast zijn er brede maatschappelijke verschuivingen: zowel medewerkers als bedrijven zetten in op maatwerk en flexibiliteit (hoewel ze er beiden mogelijk iets anders onder verstaan); lineaire carrières maken plaats voor dynamische trajecten via jobmixen en nieuwe contractvormen.
En sinds kort staan ook geopolitieke spanningen hoog op de agenda: mogelijke reshoring en toekomstgerichte herindustrialisering zijn plots niet langer ondenkbaar, nu Europa onderzoekt hoe het strategisch belangrijke sectoren en activiteiten kan versterken.
Voor HR-dienstverleners betekent dit vijf verschuivingen: AI wordt basislijn maar menselijke meerwaarde blijft onderscheidend; generiek werk commoditiseert terwijl expertise wint; carrières worden fluïde en modulair; flexibiliteit wordt wederkerig; en de HR-sector verschuift van matching naar meaning, van functioneel oplossen naar strategisch begeleiden.
En hier zit de blinde vlek in het verhaal: wie gaat dit waarmaken? Zolang HR niet echt strategisch mee aan tafel zit, zullen we de uitdagingen van morgen niet kunnen managen. HR in the boardroom is geen modekreet, het is een absolute noodzaak in een wereld waar verandering versnelt en menselijk kapitaal de meest onzekere en volatiele resource is geworden. Maar dan moeten HR-afdelingen ook effectief strategisch kunnen opereren, voorbij het domein van aanwerven, beheer, procedures, compliance en wellbeing.
Concreet moeten we leren denken over zogenaamde job-transities. Dat begint bij het écht begrijpen wat jobs en taken vandaag inhouden en wat de inherente skills van medewerkers zijn, los van hun huidige functie. Een empathische en communicatieve boekhouder met talent voor patroonherkenning is meer dan “een boekhouder”. Vervolgens moeten we voortdurend analyseren wat AI, reshoring en andere disrupties concreet voor effect kunnen hebben op taken en functies. We moeten leren nadenken over de duurzaamheid van elke takenset en ruim op voorhand anticiperen op job-erosie, niet pas wanneer de markt het afdwingt. En dan het moeilijkste: we moeten radicale transitiepaden durven uitzetten. Niet alleen binnen dezelfde job, maar naar andere rollen in het bedrijf, naar andere bedrijven in dezelfde sector, of zelfs naar totaal andere cross-sectoriële bestemmingen daarbuiten.
Dat vraagt leiders die hun mensen kennen als individuen met unieke skills en potentieel. Leiders die hun HR-verantwoordelijken empoweren als strategische partner, mee in de cockpit van verandering. De echte transformatie begint misschien wel met technologie, maar ze gaat vooral over het lef om mensen niet te beschermen tegen verandering, maar ze er doorheen te begeleiden.
Benieuwd om hier nog meer over te vernemen?
Mis dan zeker Jo’s keynote niet tijdens de vierde editie van Well@Work!
📅 Vrijdag 5 juni
📍 NOA outdoor living, Kruisem
Een dag vol inzichten, inspiratie en ontmoetingen met HR-experten, partners en organisaties die wellbeing structureel verankeren in hun beleid.
Jo Caudron is transformatiestrateeg, keynotespreker en auteur van onder meer “De Wereld Is Rond”, “De Toekomstformule” en zijn nieuwste boek “Fuck The System, en andere slechte ideeën voor de toekomst”.
